Sprawdź czy jesteś asertywny

12/06/2009 0

asertywnośćW naszej codziennej pracy często ulegamy emocją.
Biznes to tempo. Nawalił pracownik, nie dojechał na czas towar czy pojawiła się kolejna reklamacja.
Emocje pokazują jacy naprawdę jesteśmy. Nasi współpracownicy, najbliżsi mogą zobaczyć naszą prawdziwą twarz.
Sprawdź jaki naprawdę jesteś: pasywny, asertywny czy może agresywny.

Czy w opisanej wyżej sytuacji nie krzyczymy, czy nie bluzgamy obelgami jak popadnie, czy wreszcie nie jesteśmy agresywni wobec innych?
Jak łatwo przychodzi nam przekraczanie bariery i łamanie praw podległych nam ludzi ?

Może wręcz przeciwnie, załamujemy ręce, poddajemy się mówiąc trudno. Nie jesteśmy w stanie udźwignąć tego ciężaru. Narzekamy, nie jesteśmy pewni siebie.

Jeżeli tak jest, to znaczy że mamy problem z asertywnością.

Ludzie, którzy są asertywni wiedzą czego chcą.
Trudno ich zniechęcić. Potrafią dążyć do wytyczonego celu.
Potrafią mówić za siebie i nie martwią swoim postępowaniem innych ludzi.
Potrafią stanąć w obronie swoich praw nie naruszając przy tym praw innych.
Są osobami, które odnoszą sukcesy w kontaktach z innymi ludźmi w myśl powiedzenia:
„Reklamacja to tylko kolejny wierny Klient”.

Nie są agresywni, ani też bierni. Nie pozwalają, aby nimi manipulowano.
Zachowania asertywne pomagają im nabrać pewności i szacunku do samych siebie.

Kto z nas nie chciałby mieć asertywnego Szefa ?
Kto z Was prowadząc własny biznes, może pozwolić sobie na brak asertywności ?

O autorze
Janusz Błaszczyk

Janusz Błaszczyk

Współzałożyciel i Redaktor Naczelny forumkwiatowe.pl - portalu dla florystów i nie tylko. Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego. Z florystyką związany od 1989 roku. Na stałe mieszka i pracuje w Krakowie... Więcej o autorach ForumKwiatowe.pl...

Dodaj komentarz

avatar
  Subscribe  
Powiadom o