1650 profesjonalnych florystów w ciągu roku

19/02/2010

  Będąc na paryskiej wystawie Maison & Object zachwyciło mnie jedno ze stoisk. Było to stoisko szkoły florystycznej „Piverdie”. Miałem tam okazję porozmawiać z jedną z szefowych szkoły. Dzięki temu uzyskałem sporo informacji o szkole oraz informator dla potencjalnych uczniów. Informatory są wydawane po francusku, angielsku, japońsku i koreańsku. Cztery...

Czytaj dalej

Typy klientów

11/11/2009

W handlu podstawową umiejętnością jest negocjowanie. O tym, że nie jest to łatwe świadczyć może ogólna niechęć do podjęcia pracy w roli przedstawiciela handlowego. Opanowanie tej umiejętności może zabrać nam nawet kilka lat. Aby zostać dobrym negocjatorem trzeba przede wszystkim ćwiczyć, ale warto też sięgnąć po wiedzę zdobytą przez innych....

Czytaj dalej

Trzy warszawskie kwiacianie

21/10/2009

Będąc ostatnio w Warszawie miałem okazję odwiedzić trzy kwiaciarnie. Jedną z przypadku (była „przejazdem”), drugą z ciekawości, a trzecią z sympatii dla właścicielki 🙂 Nawiasem mówiąc cudowny zapach i obcowanie z pięknem kwiatów to wystarczający impuls, aby przyjść właśnie do kwiaciarni. Pomyślałem sobie, że podzielę się wrażeniami na forum. Co...

Czytaj dalej

Jak przekonać swoich Klientów, odbiorców czy szefa

15/10/2009

Codziennie wykonujemy różne czynności.  Kupujemy, sprzedajemy, tworzymy, wykonujemy proste prace potrzebne do funkcjonowania firmy. Niezależnie od tego co robimy, od poziomu naszej wiedzy, doświadczenia i umiejętności wszyscy najwięcej czasu spędzamy na przekonywaniu. Zamknięcie transakcji, zrobienie dobrego zakupu, zatwierdzenie naszego projektu czy uzyskanie zgody od szefa wymaga od nas przekonywania. Wszyscy...

Czytaj dalej

Silvano Erba

22/09/2009

Silvano Erba, Włoch z krwi i kości, rocznik ’56. Mieszka i pracuje w Cavenago di Brianza. Prowadzi tam swoją kwiaciarnię. Ukończył C.A.P.A.C. w Mediolanie. Może pochwalić się dyplomem ukończenia Boherm Institut w Holandii czy Szwajcarskiego Swiss Federal School Primoflor . Uczestniczy w Mistrzostwach Włoch w 1994 i Mistrzostwach Europy w...

Czytaj dalej

Jak podczas kryzysu podnieść sprzedaż o ponad 70 %

20/09/2009

Czy to w ogóle możliwe? Odpowiedź brzmi „tak” i nie potrzebne są do tego inwestycje. Brzmi nieprawdopodobnie, a jednak… Rozmawiając jako doradca biznesowy z kierownictwem firm zawsze spotykałem się z niedowierzaniem. Jeżeli to takie proste, to czemu wszyscy tego nie robią? Przeglądając ostatni numer czasopisma „Bukiety” natknąłem się na artykuł...

Czytaj dalej

Jak brak pieniędzy niszczy naszą sprzedaż

22/08/2009

Mało kupujemy, mało mamy produktów w ofercie i mało sprzedajemy.  To scenariusz wszystkim znamy. Biznes nawet mały, potrzebuje nakładów. Nie wszyscy, zaczynający przygodę z kwiaciarnią, zdają sobie z tego sprawę.. Czy jednak to jedyna przyczyna mizernej sprzedaży ? Jak jest cienko z kasą to chętnie łapiemy się za te towary,...

Czytaj dalej

Jak Mały może naśladować Dużego

28/07/2009

IKEA to jeden z najlepszych pracodawców i inwestorów, a także ulubiona marka wnętrzarska klasy średniej. Światową potęgę buduje również dzięki nam, Polakom.  W zamian oferuje nam ponad 25 tys. miejsc pracy. Jeszcze więcej, bo aż 80 polskich firm współpracuje z siecią, sprzedając do niej towary wartości 3,5 mld złotych rocznie...

Czytaj dalej

Ikebana w Tyńcu

13/07/2009

Tyniec to podkrakowska miejscowość, znana głównie z mieszczącego się tam Opactwa Benedyktynów. Ikebana, to sztuka układania kwiatów wywodząca się z Japonii. Osobą, która połączyła te dwie rzeczy jest tyniecki mnich o. Hieronim Kreis . Miałem ostatnio okazję porozmawiać z o. Hieronimem na temat Wystawy Ikebany w Tyńcu. Jak dowiedziałem się...

Czytaj dalej

4 metody budowania wierności Klientów

23/06/2009

Wiele firm wydaje duże pieniądze na pozyskanie nowych klientów tzw. prospekting. Robią tak banki, sieci operatorów komórkowych czy korporacje ubezpieczeniowe. Promocje na otwarcie rachunku, założenie lokaty, przejście do nowej sieci komórkowej czy polisy ze zniżkami. Co robią dla starych Klientów? Niewiele. My nie powinniśmy popełnić tego błędu. Stały klient to...

Czytaj dalej

Sprawdź czy jesteś asertywny

12/06/2009

W naszej codziennej pracy często ulegamy emocją. Biznes to tempo. Nawalił pracownik, nie dojechał na czas towar czy pojawiła się kolejna reklamacja. Emocje pokazują jacy naprawdę jesteśmy. Nasi współpracownicy, najbliżsi mogą zobaczyć naszą prawdziwą twarz. Sprawdź jaki naprawdę jesteś: pasywny, asertywny czy może agresywny. Czy w opisanej wyżej sytuacji nie...

Czytaj dalej

3 metody, które przekonają klienta do Twojej kwiaciarni

27/05/2009

O tym, że trzeba mieć dobry wystrój, odpowiednią lokalizację i dogodny dojazd zapewne już wiesz. Co jeszcze możesz zrobić, żeby przyciągnąć klienta do swojego sklepu? 1. Twój styl to Twoja siła. Dlatego kwiaciarnia musi go mieć. Brak własnego stylu sprawia, że większość klientów szybko o takim miejscu zapomina. Klimat miejsca....

Czytaj dalej

Otwieranie kwiaciarni: 10 kroków, od których po prostu MUSISZ zacząć

16/05/2009

Jeśli planujesz otworzyć kwiaciarnię i uważasz, że wiesz już wszystko na ten temat, to nie czytaj dalej. Jeśli chcesz się upewnić, czy przypadkiem nie pominąłeś jakiegoś istotnego elementu gry, to ten artykuł jest dla Ciebie. Poniżej przedstawiam 10 podstawowych punktów, których moim zdaniem nie wolno pominąć zabierając się za „pachnący...

Czytaj dalej